二七二：坚持每月开展公开接访 切实为职工解难事办实事

 退休职工在公开接访时寻求帮助

2016年6月30日下午，广西二七二地质队按照惯例于每月的最后一天下午在该队会议室如期开展领导公开接访活动。

这是该队从2014年开始，坚持每月都开展的活动，自此已坚持开展了两年半的时间，共开展了接访30次。这样的安排已经成了该队一种惯例，每年年初，队信访办会做好本年度每月公开接访的安排表，安排表上明确每月接访的时间地点以及参加接访的队领导、部门负责人，安排表贴在大院宣传栏里，职工群众可以根据自己想反映的情况根据通知参加。

至接访以来，该活动切实帮助职工群众解难事办实事二十多件。如今年4月公开接访时，退休职工反映的大院内4、5栋住宅楼西头房前雨天路面积水居民出行不便的事情，建议队上改造处理。队上进行了研究并决定筹措资金进行改造，现已在改造中。如5月份退休职工反映的住房扩建部分产权问题，队物业科即刻向区直房改办咨询了情况后给反映问题的职工做了答复。类似职工群众反映的这些问题，通过公开接访，都得到了答复和妥善解决，职工群众都比较满意。就在本次接访的当天，一位退休职工特意来表达他对组织、对单位工作的满意之情，对队上的各项工作给予了高度的赞扬。

活动中，七十多岁的退休职工周耀安，就急急忙忙带着她的户口本、身份证、退休证等证件，来寻求单位帮助，解决她证件上的年龄与档案不符的问题。按照职责范围，物业科科长热情接待了她，了解了详细情况后，物业科科长决定第二天安排工作人员陪同她去派出所咨询相关事宜，协助她办理。她听了很满意，表示年纪大了，出门办事难不容易，虽然事情还没有解决，但有组织帮忙，很安心。

（来源：广西地矿网  作者：熊瑛  编辑、审核：宏毅）